Datenschutzerklärung

1. Welche Informationen wir erfassen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt bei der Erstellung eines Kontos, der Nutzung unserer Dienste oder bei der Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontozugangsdaten, Unternehmensinformationen und Zahlungsdaten (sicher über Drittanbieter verarbeitet).

• Kontodaten: Name, E-Mail, Unternehmensdetails
• Dokumentdaten: Offerten, Rechnungen und erstellte Inhalte
• Produktkatalog: Produkte und Preise, die Sie hinzufügen oder importieren
• Nutzungsdaten: Analysen, Protokolle und Interaktionsmetriken
• Zahlungsinformationen: von Stripe verarbeitet, wir speichern keine vollständigen Kartendaten

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern, Transaktionen zu verarbeiten, technische Benachrichtigungen und Support-Meldungen zu senden, Ihre Fragen zu beantworten sowie Trends und Nutzungsmuster zu analysieren, um die Plattform zu verbessern.

3. Daten im Produktkatalog

Wenn Sie Produkte zu Ihrem Katalog hinzufügen — ob manuell oder über die Funktion zum Abrufen von Lieferanten-Websites — werden diese Daten in Ihrem Konto gespeichert, damit Sie sie in Offerten und Rechnungen wiederverwenden können.

Wir können auch aggregierte und anonymisierte Katalogdaten für Analysezwecke und zur Verbesserung unseres Unternehmens verwenden. Dazu gehört das Verständnis der häufig verwendeten Produkttypen, die Verbesserung unserer KI-Vorschläge und die Entwicklung neuer Funktionen.

Der Inhalt, den Sie Ihrem Katalog hinzufügen, liegt vollständig in Ihrer Verantwortung. Wir überprüfen, genehmigen oder garantieren nicht die Richtigkeit von Produktinformationen, Preisen oder Verfügbarkeiten, die von Drittanbieter-Websites stammen.

4. Abruf von Lieferanten-Websites

Unsere Plattform bietet eine Funktion, mit der Benutzer Produktinformationen von Lieferanten- oder Anbieter-Websites abrufen oder crawlen können. Diese Funktion wird lediglich als Werkzeug bereitgestellt. Wie sie verwendet wird — einschliesslich der abgerufenen Websites, der abgerufenen Daten und deren Verwendung — liegt vollständig in der Verantwortung des Benutzers.

Benutzer müssen sicherstellen, dass sie das Recht haben, auf Daten von Drittanbieter-Websites zuzugreifen und diese zu verwenden, einschliesslich der Einhaltung der Nutzungsbedingungen dieser Websites, der Urheberrechtsgesetze und aller anwendbaren Vorschriften. Facturisa kontrolliert, überwacht oder übernimmt keine Verantwortung für die Daten, die Benutzer abrufen, oder für deren Verwendung.

5. Weitergabe von Informationen

Wir können Informationen an Dienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag handeln (wie Zahlungsabwicklung und E-Mail-Zustellung), um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen, im Rahmen einer Unternehmensübertragung oder mit Ihrer Zustimmung.

6. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugter oder unrechtmässiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. Es gibt jedoch keine zu 100 % sichere Übertragungsmethode über das Internet.

7. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der DSGVO (wo anwendbar) haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, Korrekturen oder Löschungen zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen und eine Kopie Ihrer Daten zu fordern.

• Auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese aktualisieren
• Ihr Konto und die zugehörigen Daten löschen
• Sich von Marketing-Kommunikation abmelden
• Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern
• Der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität in unserem Dienst zu verfolgen, Sitzungsinformationen zu pflegen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er alle Cookies ablehnt oder anzeigt, wenn ein Cookie gesendet wird.

9. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Nach der Kontolöschung können wir bestimmte Informationen für einen angemessenen Zeitraum zu rechtlichen, buchhalterischen oder Sicherheitszwecken aufbewahren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum «Zuletzt aktualisiert» aktualisieren.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns unter support@facturisa.ch.